Política de Envío y Acceso a Cursos Virtuales

1. Entrega Inmediata: Una vez realizado el pago, la información del curso será enviada automáticamente a tu correo electrónico registrado o quedará disponible en tu cuenta dentro de nuestra plataforma de educación virtual.

2. Acceso Permanente: Los cursos adquiridos incluyen acceso ilimitado, salvo que se indique lo contrario en la descripción del curso.

3. Soporte Técnico: Si tienes problemas para acceder al contenido, nuestro equipo estará disponible para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

Política de Reembolso

1. Periodo de Reembolso: Se aceptarán solicitudes de reembolso dentro de las primeras 48 horas posteriores a la compra, siempre que el usuario no haya completado más del 20% del curso.

2. Casos Elegibles: Los reembolsos se procesarán si:

   • El curso presenta errores técnicos graves que impidan su correcto uso.

   • El contenido no corresponde con la descripción proporcionada en la página de venta.

3. Proceso de Solicitud: Para iniciar un reembolso, el usuario deberá contactarnos a través de nuestro soporte con el número de pedido y el motivo de la solicitud.

4. Excepciones: No se otorgarán reembolsos si:

• El usuario ha accedido y completado una parte significativa del curso.

• La solicitud se presenta después del periodo de reembolso establecido.